什麼是1:29:300? 在晴海公寓建設現場看到的面板上顯示著。
1:29:300的法則被稱為海因裡希的法則。
1:29:300的法則是勞動災害中的經驗規則之一,一件重大事故背後有29個輕微的事故,其背景是有300個異常。源自導出這個法則的赫伯特·威廉·海因裡希(Herbert William Heinrich)(1886年～1962年),也被稱為海因裡希的法則。
在美國損害保險公司擔任技術調查部副部長的海因裡希在1929年11月發表了分析勞動災害發生概率的結果作為論文,一起重大災害的背後有29起受傷程度的輕災害,其背後有300起“hiyarihat”發生了慘劇(發生了嚴重的災害)。
＊我也想起了在生產現場分析了“聽力、帽子
”的現象,防止勞動災害的ISO活動。我認為,即使是一個輕微的現象,如果錯過的話,也會導致很多事故和大事故。風變強了,海浪也上升了
。我也想起了這是嵐
的預兆。
在企業的流通和服務部門,這個法則也作為商務的失敗發生率被活用。
例如,一件大失敗的背後有29件顧客提出的投訴、投訴中明確的失敗,而且其背後還存在著員工認為“對不起”但由於沒有外部投訴而錯過的300件案例,也就是被識別的潛在失敗據說是這樣。
